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華宸雕塑 - 行業新聞
嚴格管理,讓濟南泉水直飲點更有序
為彰顯泉城特色,市政部門專門購置了設備、鋪設了管道,以高達每立方水15元的成本,在泉城路兩側、商場里建設了泉水直飲點,不料,自打直飲點一出現,就陸續有一些“大桶客”,提著大桶小桶霸占。本為便民的直飲點,讓一些不文明的市民給“污染”了,令人遺憾(詳見11月15日《齊魯晚報》報道)。
如今,省城100處泉水直飲點全部投入使用,這已經成為濟南的一張新名片,也代表著城市的泉文化和人文之美。然而,接水的“大桶客”屢見不鮮,日漸泛濫,不少市民抱著“就接點水,有什么大不了”的心態,或是“別人也這么接”的攀比意識,此舉令城市管理者一臉無奈,也讓路過的市民覺得尷尬不已。
獨占直飲臺、不文明取水,甚至發明“小竅門”,自帶軟管、按著開關長時間接水,這些損人利己的舉動不僅會給外地人留下不好的印象,也會拉低城市的文明程度與期望值,影響別人的正常取水。透過現象看本質,取水亂象背后是全域旅游時代的共性問題。步入大眾旅游時代,公眾的體驗與參與需求猛增,而管理方往往準備不足,這就為各種亂象留下豁口。不只是咱們濟南的泉水直飲點,其他城市類似免費體驗旅游項目也面臨同樣的管理瓶頸。
筆者以為,泉水直飲點,要建好更要管理好,相關部門應重視秩序的引導和后期的監管。首先,應在泉水直飲點附近設置醒目的文明提示牌,設計具有親和力和趣味性的標語,起到“柔性引導”的作用,并以轄區為單位招募旅游志愿者,
對直飲點進行巡視,及時勸阻各種亂象;尤其是重要節假日期間,應做好文明引導和公益宣傳活動,開展隨手拍不文明主題活動,增強互動性,強化市民的文明意識,提高公眾的自覺性和責任心。另一方面,相關部門可考慮引進智能監控手段,通過安裝監控設備,設置感應報警功能,從源頭減少“大桶客”接水,遏制不文明亂象的發生。
歸根結底,泉水直飲點屬于公共設施,也是我們這座城市的一道人文風景。維護泉水直飲點的和諧有序,相關部門應大膽探索,創新思路,跟得上全域旅游時代的大勢所趨和發展訴求,既要完善相關細則,用制度性的力量形成硬約束,也要重視日常管理和源頭干預,形成強有力而精細化的軟約束,即柔性引導,營造良好的社會從眾環境,這也是對城市公共管理智慧的考驗。
http://www.qabil63.com/case/case3/2015/1107/692.shtml
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